INFORMATIONS SUR L’EXPÉDITION ET LA LIVRAISON

INFORMATIONS SUR L’EXPÉDITION ET LA LIVRAISON – Veloura Paris

Vous trouverez ci-dessous les délais moyens de livraison de nos commandes :

  • Délai de traitement : après avoir passé votre commande, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrés pour la traiter. En semaine, le traitement est généralement effectué sous un jour ouvré. Les commandes passées le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent nécessiter davantage de temps.
  • Délai de livraison : une fois votre commande traitée et expédiée, le délai moyen de livraison est de 6 à 12 jours ouvrés.
  • Remarque : dans certains cas, la livraison peut prendre jusqu’à 30 jours après l’achat, en fonction du volume de commandes, des retards internationaux ou des jours fériés.

PASSER UNE COMMANDE

Commander sur Veloura Paris est simple :

  1. Rendez-vous sur la page du produit et cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
  2. Assurez-vous d’avoir sélectionné les bonnes variantes, puis cliquez sur « Passer à la caisse ».
  3. Sur la page d’informations, saisissez vos coordonnées de livraison et vérifiez que toutes les informations sont correctes. Cliquez ensuite sur « Continuer vers la livraison ».
  4. Sur la page de livraison, vérifiez une nouvelle fois votre adresse. Toutes les livraisons sont gratuites, en signe de reconnaissance envers nos clients.
  5. Passez au paiement en cliquant sur « Continuer vers le paiement ».

MOYENS DE PAIEMENT

Chez Veloura Paris, tous les paiements sont traités de manière sécurisée grâce au chiffrement SSL, afin de garantir une expérience de paiement sécurisée.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Cartes de crédit (AMEX, Mastercard, Visa)

Une fois votre moyen de paiement sélectionné, cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les instructions fournies par le prestataire de paiement choisi.

LIVRAISON GRATUITE

Nous proposons la livraison gratuite à domicile pour chaque commande, sans montant minimum d’achat.

EXPÉDITION DES COMMANDES

Vous avez trouvé l’article idéal ? Nous comprenons que vous souhaitiez le recevoir rapidement !

C’est pourquoi nous faisons notre possible pour traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Afin de maintenir des prix compétitifs, nous regroupons les expéditions en lots lorsqu’un volume minimum de commandes est atteint.

Nous vous remercions de votre compréhension. Cette approche nous aide à réduire les coûts et à contribuer à un monde plus sain et plus durable.

VEUILLEZ NOTER

Comme de nombreux commerçants en ligne, nous connaissons actuellement une forte demande en raison des défis sanitaires mondiaux et de la période hivernale particulièrement chargée.

Cela peut entraîner des retards. Nous vous remercions d’en tenir compte lorsque vous passez votre commande. Nous ferons tout notre possible pour expédier vos articles dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée le jour même, veuillez nous contacter à [mail store]. Notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider à trouver la meilleure solution.