Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Veloura Paris

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Veloura Paris (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez [url website] (le « Site »), utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »).

Dans la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site web ou de toute autre personne dont nous recueillons les informations dans le cadre de la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la version révisée de la politique sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Afin de fournir nos Services, nous collectons les informations décrites ci-dessous. Le type d’informations que nous collectons et utilisons dépend de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations recueillies afin de communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos Conditions d’utilisation et protéger ou défendre nos droits, les Services et nos utilisateurs.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Le type d’informations personnelles que nous recueillons dépend de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services.

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.

INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ DIRECTEMENT

Cela peut notamment inclure :

  • Coordonnées – telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations relatives aux commandes – telles que l’adresse de facturation et de livraison, la confirmation de paiement, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
  • Informations relatives au compte – telles que votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et les informations associées.
  • Informations communiquées au service client – telles que les messages que vous nous envoyez lorsque vous nous contactez.

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la communication d’informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités.

INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines données concernant vos interactions avec les Services (« Données d’utilisation ») au moyen de cookies, pixels et technologies similaires.

Cela peut notamment inclure :

  • les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur ;
  • les informations relatives à votre connexion réseau ;
  • votre adresse IP ;
  • la manière dont vous interagissez avec le Site et les Services.

INFORMATIONS REÇUES DE TIERS

Nous pouvons recevoir des informations personnelles provenant de sources tierces, notamment :

  • des prestataires de services tels que Shopify, qui prennent en charge l’infrastructure de notre boutique ;
  • des prestataires de paiement qui collectent les données de paiement, par exemple les informations relatives aux cartes de crédit ou de débit et l’adresse de facturation, afin de traiter vos commandes et gérer les transactions.

Nous traitons ces données conformément à la présente politique. Consultez également la section « Sites web et liens de tiers » ci-dessous.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

  • Fourniture de produits et de services : traitement des commandes et des paiements, envoi de mises à jour, gestion de votre compte, expédition, retours et échanges.
  • Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier et affichage de publicités ciblées sur notre Site et sur d’autres plateformes.
  • Sécurité et prévention de la fraude : détection et traitement des activités frauduleuses ou illégales. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.

COOKIES

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies. Les informations concernant les cookies utilisés dans le cadre de notre boutique hébergée par Shopify sont disponibles dans la politique relative aux cookies de Shopify.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers afin de respecter nos obligations contractuelles, poursuivre des intérêts commerciaux légitimes ou à d’autres fins autorisées par la loi, notamment :

  • avec des fournisseurs ou prestataires tiers qui fournissent des services pour notre compte, tels que les services informatiques, l’expédition, le traitement des paiements, l’analyse, l’assistance ou le stockage dans le cloud ;
  • avec nos partenaires marketing et commerciaux à des fins promotionnelles ;
  • au sein de notre groupe d’entreprises ou avec nos sociétés affiliées afin d’assurer le bon fonctionnement de notre activité.

SITES WEB ET LIENS DE TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou plateformes appartenant à des tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

VOS DROITS : ACCÈS, SUPPRESSION ET RECTIFICATION

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez notamment avoir le droit de :

  • accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • demander la suppression de vos données personnelles ;
  • demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.

CONTACT

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

📧 [mail store]